よくあるご質問
TOWAのご利用にあたり、お客様からよくいただくご質問をまとめました。掲載内容に不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
TOWAとはどのようなサービスですか+
TOWAは、AIを用いて拠点や市場環境に依存しないリスク分析と意思決定支援を行うサービスです。データに基づく分析結果をダッシュボード上で確認いただけます。
利用を開始するまでにどのくらい時間がかかりますか+
お申し込み後、アカウント発行と初期設定が完了すれば分析をご利用いただけます。具体的な所要時間はご利用環境やデータ連携の状況により異なります。
無料プランはありますか+
トップページの「無料で分析を開始する」より、一定条件のもとで機能をお試しいただけます。詳細な提供範囲については画面上のご案内をご確認ください。
どのようなデータを連携する必要がありますか+
ご利用目的に応じて必要なデータ項目は異なります。連携可能なデータ形式や項目については、導入時のご案内に従って設定いただきます。
分析結果は投資助言として利用できますか+
本サービスは投資助言を目的としたものではありません。分析結果は意思決定を支援する参考情報としてご活用ください。最終的な判断はお客様ご自身の責任で行ってください。
セキュリティ対策はどのようになっていますか+
お預かりするデータの取り扱いについては、社内ポリシーに基づき適切に管理しております。具体的な対策内容については別途お問い合わせください。
契約期間や解約の条件はありますか+
契約期間や解約条件はプランにより異なります。詳細につきましては、利用規約および契約時のご案内をご確認いただくか、サポート窓口までお問い合わせください。
複数拠点・複数部署での利用は可能ですか+
ご利用規模や体制に応じて設定方法が異なります。複数拠点での導入をご検討の場合は、事前にご相談いただけますとスムーズにご案内できます。
サポート体制について教えてください+
ご利用中にご不明な点があれば、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当より回答いたします。
導入後に機能を追加することはできますか+
ご利用状況に応じて機能の追加や変更についてご相談いただけます。詳細は担当窓口にお問い合わせください。
ご質問が見つからない場合
上記で解決しない内容につきましては、無料分析のお申し込みと同時にお問い合わせいただくことも可能です。担当者が内容を確認し、順次ご案内いたします。
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